Política de Privacidad

En Up Smile Dent nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros pacientes, clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al navegar en nuestro sitio web, solicitar información, realizar compras o suscribirte a nuestras comunicaciones.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web smileupdent.com es:

Up Smile Dent
Domicilio: Mirador de Bernal 170-2, Lomas del Mirador, 76903 Santiago de Querétaro, Qro.
Correo electrónico de contacto: upsmiledent@gmail.com
Teléfono: [pendiente]

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro sitio web:

Datos proporcionados directamente por el usuario:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico (cuando sea proporcionado).
• Dirección de envío y facturación.
• Información necesaria para procesar compras.
• Datos relacionados con solicitudes de información, citas o contacto.

Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Información de navegación dentro del sitio.
• Cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del uso de los datos personales

Los datos recopilados podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias:

• Procesar y gestionar compras realizadas mediante nuestra tienda en línea.
• Confirmar pedidos, pagos y envíos.
• Brindar atención al cliente.
• Responder solicitudes de información.
• Gestionar citas o servicios solicitados.
• Cumplir obligaciones legales relacionadas con transacciones comerciales.

Finalidades de marketing:

• Enviar promociones, noticias, novedades y contenido relacionado con nuestros servicios.
• Informar sobre productos, tratamientos dentales, campañas especiales y ofertas.
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.

Puedes cancelar la recepción de comunicaciones promocionales en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en nuestros correos o contactándonos directamente.

4. Compras y pagos

Cuando realizas una compra en nuestra tienda en línea, podemos recopilar información necesaria para completar la transacción, incluyendo datos de contacto, envío y facturación.

Los pagos son procesados mediante proveedores externos de pago. Up Smile Dent no almacena directamente información completa de tarjetas bancarias o datos financieros sensibles. Dichos datos son tratados conforme a las políticas de privacidad y seguridad de los proveedores correspondientes.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio.
• Recordar preferencias del usuario.
• Analizar tráfico y comportamiento de navegación.
• Medir campañas publicitarias y acciones de marketing.

Estas tecnologías pueden incluir servicios de terceros como herramientas de análisis, publicidad o plataformas de comercio electrónico.

Puedes configurar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

6. Compartición de datos personales

Up Smile Dent no vende ni comercializa tus datos personales.

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

• Procesar pagos.
• Gestionar envíos.
• Proporcionar servicios contratados.
• Cumplir obligaciones legales.
• Utilizar proveedores tecnológicos necesarios para la operación del sitio.

Estos terceros están obligados a manejar la información conforme a medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.

7. Protección de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y de seguridad destinadas a proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar corrección de información incorrecta.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente.
• Oposición: solicitar que dejemos de utilizar tus datos para determinados fines.

Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud a:

Correo electrónico: upsmiledent@gmail.com

La solicitud deberá incluir tu nombre, información de contacto y una descripción clara del derecho que deseas ejercer.

9. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, atender obligaciones legales y resolver posibles reclamaciones.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Up Smile Dent podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos internos o requisitos legales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

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Correo electrónico: upsmiledent@gmail.com
Teléfono: [pendiente]